Termeni și Condiții – KAVASGIL SRL

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului www.kavasgil.com, operat de SC Kavasgil SRL, cu sediul în LOC. VEȚEL, STR. M. EMINESCU, NR. 254 A, JUD. HUNEDOARA, COD POSTAL: 337525, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J20/1005/2006, CUI: RO18831339

Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea integrală a acestor termeni și condiții. Dacă nu ești de acord cu ele, te rugăm să nu folosești acest site.

1. Informații despre produse:

Toate produsele prezentate pe site sunt realizate din lemn natural (fag, pin etc.), astfel pot exista variații minore de nuanță sau textură. Descrierile produselor sunt realizate cu atenție, însă KAVASGIL SRL nu garantează că toate informațiile sunt complet fără erori.

2. Prețuri și modalități de plată

• Toate prețurile afișate sunt exprimate în RON și includ TVA.
• Plata se poate face prin:
• Ramburs (numerar la livrare)
• Transfer bancar
• Card bancar
• Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Comenzile deja confirmate rămân valabile la prețul acceptat.

3. Comenzi

• Comenzile se fac prin completarea formularului online cu datele cerute.
• Comanda este validă după confirmarea primită prin e-mail.
• Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă în următoarele situații:
• produs indisponibil
• date incomplete sau incorecte
• comportament suspect (ex: comenzi repetate neachitate)

4. Livrare

• Livrăm prin curier rapid oriunde în România.
• Termenul de livrare este între 2–7 zile lucrătoare, în funcție de produs și stoc.
• Taxa de transport este afișată în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.
• KAVASGIL SRL nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de firmele de curierat.

5. Politica de retur

Ai dreptul legal de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea lor, fără a justifica decizia.

Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate: fără urme de uzură, în ambalajul original, cu toate accesoriile și documentele incluse.

Nu se pot returna produsele realizate la comandă sau personalizate, conform OUG 34/2014, art. 16, lit. c).

Detalii complete și formularul de retur sunt disponibile pe pagina: Politica de retur.

6. Garanții

Produsele beneficiază de garanție legală de conformitate, în condițiile legii. Garanția nu acoperă defectele provocate de utilizarea necorespunzătoare, depozitarea în condiții improprii sau intervenții asupra produsului.

7. Protecția datelor personale

Datele colectate în procesul de comandă (nume, adresă, email, telefon) sunt folosite strict pentru procesarea comenzilor, livrare și facturare.

SC Kavasgil SRL respectă Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Datele nu vor fi vândute sau cedate unor terți fără consimțământul tău.

8. Soluționarea litigiilor

Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate pe cale amiabilă. În caz contrar, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

     9.Contact

Dacă aveți întrebări despre TERMENI SI CONDITII, ne puteți contacta:

• Prin e-mail: info@kavasgil.com
• La numărul de telefon: 0744509245

Aprobat de directorul executiv al KAVASGIL SRL la 29,05,2025